医院排队系统、排队叫号系统
首页 … 新闻动态 -> 行业新闻
公司新闻
行业动态
“号贩子”让不少医院伤透脑筋
9元专家号“代挂”就要60元
“号贩子”让不少医院伤透脑筋
  9元专家号 “代挂”就要60元  “号贩子”让不少医院伤透脑筋

  <今日早报>讯 “省妇保每天零点开始挂当天的专家门诊号,可是我们病人去排队却经常挂不到号,原因是有很多‘黄牛’在前面占号子,转手竟提高到每号60元卖给我们!”一位沈女士日前向早报热线反映,希望能切实解决这个带有普遍性的问题。

  从“号贩子”手里

  高价拿到专家号

  沈女士每个星期四都要到省妇保医院看专家门诊,所以星期三晚上就得提前去挂号。上上个星期三晚上9点,她来到医院排队,前面的人并不是很多。到凌晨零点开始挂号,她大约又用了半个小时,就拿到了专家号。

  可是上个星期三,情况却大不一样。那晚,沈女士还是9点多到的医院,结果发现前面已经排了七八十个人。她正纳闷着,旁边一个男的对她说:“你来得太晚了,前面的位置都让代挂号的排去了。”

  “我一下还没明白是什么意思。这时,一个女的走过来,说可以替我挂到号,一个号收费60元。”沈女士说,其实挂一个专家号只要9元钱。起先她觉得贵,没答应。但看着前面排队的“阵势”,担心挂不到专家号,最后只得掏出60元钱,让那个女的帮忙挂号。第二天早上,对方果然把号子送到了她的手里。

  “我同事因为也觉得贵,坚持自己挂号,结果排了一个多小时队,还没挂到想要的专家号。”沈女士说,这真的是有些不公平。

  “号贩子”一天能接十几笔生意

  昨天又是星期四,记者前晚来到省妇保,专门体验了一回深夜排队挂专家门诊号。

  当晚9点30分左右,省妇保急诊中心门口,也就是排队挂专家门诊号的地方,周围还没有几个人。不过,地上已经整齐地放着一长溜的东西:有病历卡,有写名字和编号的小纸条,还有塑料袋,这些都是挂号人留下的排队记号。

  记者正仔细数着地上的病历卡,一个40岁左右的男子悄悄地凑了上来:“你是要挂专家号吗?放个病历卡在地上吧,不过你已经是第66号了。”

  “这队伍太长了,不知道还能不能挂到号?”记者问。

  “星期四的专家还挺多,不过这么多人挂号,能不能挂到你想要的专家可就不一定了。”该男子说。

  记者忙咨询他该怎么办。该男子突然来劲了,热情地掏出一张名片,名片上写着“方便可靠代挂号”:“让我来代挂号,连挂号费加手续费一共是60元,想挂哪个专家都行。你现在就可以回去,明天早上来拿就行了,多轻松。”

  记者表示太贵。中年男子开始大倒苦水:“我们每天下午5点就要来抢位置了,一直要到第二天凌晨1点多才收工,而且一个人只能挂一个号子,这钱一点都不贵。”

  这时,另一边又有几个病人过来排队。一个胖胖的中年妇女站了起来,冲着几个人说:“如果不想排队的话,我可以代挂号的。一个号60元。”说着,就开始发放名片,记者也上去拿了一张,名片上写着“杭州五代跑腿服务”,主营业务头一项就是“代挂号”。

  “来找我们代挂号的人很多的,一天有几十个,其中以外地人居多。”中年妇女笑着说,“外地人如果晚上自己来排队,还要在杭州住一晚,你想想,住一晚要多少钱,我们代挂号多少钱?”

  在医院的边门,记者又遇到了两个中年妇女,她们也在给进医院的人发代挂号的名片。见记者靠近,两人很主动地把名片递了上来。记者抱怨价格太贵了。她们小声商量了一下,说:“刚刚有个客人本来说要代挂明天的号,后来又改要挂后天的号了,要不这个号便宜点转给你,挂号费加手续费一共50元,怎么样?”记者试图再压低价格,对方马上就不再搭理了。

  后来,记者又收到了一张名片,上面竟写着“杭州快马跑腿服务有限公司省妇保负责处”。

  10点50分,因为还有10分钟,保安就要清点排队挂号的人数,急诊中心门口的人也多了起来。这时,原先坐在花坛边聊天的六七个人全都站了起来,然后利索地拿起地上的病历本,排在了队伍的最前面。

  “原来,这些人都是代挂号的啊!”这时,排在后面的几个病人才恍然大悟。

  病人建议

  电话预约

  电脑排号

  “其实,对于‘号贩子’的问题,我们也感到非常头疼!”省妇保医院保卫科的封科长说,为了防止有人倒卖专家号,让病人尽量能挂到号,医院已经想了很多办法:一是采用实名制挂号,二是规定一个人一次只能挂一个专家号,三是医院职工如果要挂号都是额外加号,还开通了电话预约业务。“医院还想过凭身份证来挂号,但病人觉得太麻烦。”

  “我们以前也试图去制止‘号贩子’,没拿到什么证据。好几次,我们还请派出所民警来协助,但效果仍然不明显。”封科长说,现在,做代挂号生意的人是越来越多,医院门口的几个流动书报摊也打出了“代挂号”的招牌。

  省卫生厅相关人士表示,因为现在卫生部门没有相关的法规文件,如何制止这种高价倒卖专家号的行为,也只有靠各个医院自己想办法。

  记者大致了解一下,不仅仅是省妇保,杭城的另外一些医院门口,也有“号贩子”的活动。

  “医院能不能多增加些电话预约的数量,或者可不可以平时就把病人的资料输入电脑,由电脑进行自动排号、发号,有必要凭身份证挂号,这样大家也就不用排得这么辛苦了。”采访中,不少病人这么说。(2710501)

发布时间:2007-4-27